Les modalités et conditions applicables aux alertes par message texte (SMS) de Mon ÉnerPilote sont les suivantes :

• Énergie NB vous avisera par courriel et/ou par message texte (SMS) lorsqu’un événement Mon ÉnerPilote est prévu.
• Les alertes par message texte (SMS) seront envoyées au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni à Énergie NB.
• Pour vous inscrire aux alertes par message texte (SMS) de Mon ÉnerPilote, remplissez le formulaire d’inscription. Pour gérer votre abonnement, communiquez avec l’équipe de Mon ÉnerPilote à l’adresse [email protected] ou au 1 800-663-6272, puis appuyez sur le 5.
• Lorsque vous vous inscrivez aux alertes par message texte (SMS) de Mon ÉnerPilote, un message de bienvenue vous sera envoyé afin de confirmer votre consentement à recevoir ces messages.
• Un maximum de huit (8) messages par mois sera envoyé. Répondez AIDE pour obtenir de l’aide. Répondez STOP pour mettre fin aux messages. Énergie NB ne facture aucuns frais pour les alertes par message texte (SMS), mais les tarifs de messagerie et de transmission de données de votre fournisseur de services mobiles peuvent s’appliquer.
• Si vous êtes inscrit aux alertes par message texte (SMS) de Mon ÉnerPilote, vous continuerez également à recevoir les avis concernant les événements Mon ÉnerPilote par courriel. Le courriel demeure le canal de communication principal.
• Les fournisseurs de services mobiles compatibles comprennent notamment : BCE Inc. (y compris Bell Mobilité, PC Mobile, Virgin Plus et Lucky Mobile), Eastlink, Execulink, Fibernetics, Freedom Mobile, Iristel (y compris ICE Wireless), Rogers (y compris Chatr et Fido), SaskTel, SSi Canada, Tbaytel, TELUS (y compris Koodo et Public Mobile), Vidéotron (y compris Fizz) et Wightman Telecom.
• Les alertes relatives aux événements Mon ÉnerPilote envoyées par message texte (SMS) pourraient ne pas être reçues si le téléphone mobile n’est pas à portée d’un site de transmission ou si la capacité du réseau est insuffisante à un moment donné. Même dans une zone de couverture, des facteurs indépendants du contrôle du fournisseur de services sans fil peuvent nuire à la réception des messages, notamment l’équipement du client, le relief, la proximité de bâtiments, le feuillage ou les conditions météorologiques. Énergie NB et le fournisseur de services sans fil ne garantissent pas la réception des messages et ne peuvent être tenus responsables des messages retardés ou non livrés.
• Vous confirmez avoir lu les modalités et conditions de Mon ÉnerPilote, qui continuent de s’appliquer, et vous les comprenez et les acceptez.
• Énergie NB est assujettie à la Loi sur le droit à l’information et la protection de la vie privée (LDIPVP). Pour obtenir des renseignements sur la façon dont Énergie NB recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, veuillez consulter l’avis de confidentialité applicable.