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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Lignes électriques tombées

Si vous voyez une ligne électrique tombée pendant une panne de courant, vous devez supposer qu’elle est sous tension. Il ne faut jamais approcher, toucher une ligne électrique tombée, ou essayer de la déplacer avec un objet quelconque.

Le déplacement de lignes électriques est extrêmement dangereux et peut entraîner des blessures graves ou la mort. Ne touchez jamais aux arbres en contact avec des lignes électriques et ne vous en approchez pas.

Traitez toute ligne électrique tombée comme étant sous tension et extrêmement dangereuse. Les lignes électriques tombées ne peuvent pas toujours sembler être sous tension; elles peuvent produire des étincelles ou non.

  1. Si vous voyez une ligne électrique tombée, restez à une distance d’au moins la longueur d'un autobus (33 pieds ou 10 mètres).
  2. Composez le 911 immédiatement.
  3. Signalez la ligne électrique tombée à Énergie NB en composant le 1 800 663-6272.
  • Traitez toutes les lignes tombées comme si elles étaient sous tension. Gardez un écart d'au moins 10 mètres des lignes et de tout ce qu'elles touchent, y compris les flaques d'eau et les clôtures.
  • Gardez les enfants à l'intérieur et les animaux en laisse pour éviter un choc électrique ou une électrocution.
  • Ne jamais tenter de réparer les lignes électriques endommagées ou d'enlever des branches d'arbres sur les lignes électriques.
  • Si vous voyez des équipes qui travaillent sur les lignes électriques, essayez d'éviter leur zone de travail.

Si votre véhicule est en contact avec des lignes électriques tombées

  • Downed Line

    Restez où vous êtes, si possible. Il peut être dangereux de sortir du véhicule.

  • Si vous pouvez reculer le véhicule en toute sécurité en dehors de tout contact avec les lignes, faites-le.
  • Avertissez les autres de garder un écart d'au moins 10 mètres des lignes électriques.
  • Composez le 911.
  • Downed Line

    En dernier recours – s'il est nécessaire de quitter le véhicule, il est important de ne pas simplement sortir du véhicule un pied à la fois, car l'électricité va utiliser votre corps pour se rendre à la terre.

  • Gardez vos pieds joints ensemble.
  • Gardez vos bras fermement à vos côtés.
  • Sautez du véhicule sans toucher le véhicule et le sol en même temps. Gardez vos pieds joints ensemble, traînez vos pieds ou faites de petits bonds pour vous éloigner de la ligne tombée et du véhicule accidenté.