Pour les demandes de service a la clientele, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous repondrons a votre demande dans les 5 jours ouvrables. (Pour les urgences ou les pannes veuillez composer le 1-800-663-6272).

Si vous avez des questions au sujet des factures elevees, voici des ressources pour vous aider a mieux comprendre votre facture :

• Decouvrez les outils, les programmes et les renseignements qui vous aideront a gerer votre facture : Savoir, c'est pouvoir.
• Decouvrez comment vos frais sont calcules et comparez votre consommation d'electricite a celle du mois dernier et a celle de la meme periode de l'annee precedente : Comprendre une facture typique.

Les clients equipes de compteurs intelligents communicants peuvent :

• Acceder a des outils en ligne pour suivre et gerer leur consommation d'energie.
• Beneficier d'un cycle de facturation standardise : 30 jours pendant les mois d'hiver (octobre a avril) et 31 jours pendant les mois d'ete (mai a septembre).

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforcons d'aider tous nos clients.