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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Demande de Permis de Câblage

Alors que nous nous concentrons sur le maintien des services essentiels pour nos clients, nous ne traiterons pas les permis de câblage sauf si les travaux ont été jugés comme une situation critique par votre inspecteur en électricité.

Notre ligne de permis de câblage électrique a été suspendue. Pour les urgences, veuillez communiquer avec nous au 1 800-663-6272 et pour des renseignements généraux sur les permis de câblage, veuillez communiquer avec votre inspecteur en électricité.

Renseignements sur l’entreprise de service public

Est-ce que le distributeur d’électricité doit être consulté pour le branchement ou re-branchement?


Renseignements sur le site

Construction
Type de permis
Permanent
Temporaire
Débrancher/Rebrancher
E-Tag #:
Réparation d’urgence
E-Tag #:
Autre
Quantité:


Entrepreneur en électricité / ou Entrepreneur d’installation d’enseigne



Électricien / ou Installateur d'enseigne (sur le site)

Adresse de la propriété

Veuillez fournir l'adresse :

 
Est-ce un bâtiment préfabriqué?


Renseignements du propriétaire

Propriétaire du terrain

Est-ce que l’adresse du propriétaire est différente de l’adresse de la propriété ?

Veuillez fournir l'adresse :

 

Propriétaire du bâtiment

Veuillez fournir l'adresse :

 


Est-ce que le propriétaire d’occupation est différent du propriétaire de l’immeuble?

Propriétaire d’occupation

Veuillez fournir l'adresse :

 


Renseignements sur le service

Aérien/Souterrain
Nouveau service/Service existant
Phase
Commutateur de transfert
Transfert pour génératrice

Remplir seulement pour nouveau circuit de dérivation à comptage divisionnaire où il n’y a pas de changement au service principal.



Artère/compteur divisionnaire Quantité Volts Ampères Nombre de phases




Appareil énergétique

Si ce permis s’applique à l’un des appareils suivants, veuillez fournir les détails demandés :

Appareil
Production
Énergie solaire photovoltaïque - Capacité (kW)
Éoliennes - Capacité (kW)
Hydro - Capacité (kW)
Combustible - Capacité (kW)
Autre - Capacité(kW)
Véhicule électrique/Chargeur
Niveau deux - Capacité (kW)
Niveau trois - Capacité(kW)
Stockage/batterie
Puissance maximale continue - Capacité (kWh)
Énergie totale utilisable - Capacité (kW)


Pièces jointes



Options de paiement

Veuillez choisir l’option de paiement qui vous convient le mieux. Un avis électronique vous sera envoyé lorsque votre demande aura été traitée.
Veuillez choisir une option de paiement:
Avez-vous rempli le formulaire de prélèvement automatique d’Énergie NB?

Puisque vous n’êtes pas inscrit au prélèvement automatique, nous vous recommandons de choisir une autre option de paiement pour éviter des retards dans le traitement de votre demande.

Vous pouvez trouver notre formulaire de prélèvement automatique sur notre page d’accueil.



Vous recevrez des directives plus détaillées dans l’avis électronique.

Déclaration

En soumettant cette demande, j’accepte la responsabilité et je reconnais que les renseignements contenus dans ce document sont exacts au meilleur de mes connaissances, et que les travaux seront effectués par moi-même ou un employé qualifié, conformément au Code canadien de l’électricité, aux règlements provinciaux, et aux normes de branchement ; je comprends que cette demande peut être soumise à des conditions supplémentaires au besoin, à la seule discrétion du service d’inspection, et que des frais d’inspection spéciaux peuvent être appliqués à tout début de câblage avant la délivrance du présent permis ; je reconnais en outre que les permis de câblage temporaires viendront à échéance après six mois sans préavis, que tous les points de construction devront subir une inspection, et que tout non-respect peut entrainer des retards ou le débranchement des services publics suivant un avis électronique, un avis par courrier, ou un avis verbal.