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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Entreprise – Conseils pour économiser de l’énergie

Généralité
  • Établir votre consommation d'énergie de base.  Faites un retour en arrière de vos anciennes factures futures d'électricité pour déterminer un point de référence de puissance et consommation mensuelle.  Cela vous aidera à faire une comparaison de vos futures factures une fois que votre plan de gestion de l'énergie est en vigueur.
  • Comprendre votre consommation d'énergie en sachant quand l'énergie est utilisée et quel équipement l’utilise.
  • Comprendre vos tarifs d'énergie et comment vous êtes facturés par votre entreprise de service public afin que vous puissiez profiter au maximum de l'énergie que vous utilisez.
  • Identifier et éliminer le gaspillage d'énergie. 
  • Profiter des nouvelles technologies efficaces lors de l'achat d’appareils neufs ou lorsque vous remplacez d'anciens appareils.
  • Aider vos employés à mieux comprendre et à s’impliquer dans vos efforts de conservation de l'énergie.
  • Faire un suivi de la facturation de puissance et consommation mensuelle et les comparer à votre point de référence afin que vous puissiez démontrer le succès de votre plan.
  • Souligner vos réussites en faisant connaître les résultats de vos mesures éconergétiques à ceux qui furent impliqués.
Matériel de bureau
  • Mettre votre ordinateur en «mode sommeil» ou «mode attente» pendant les périodes d'inactivité afin de réduire la consommation d'énergie
  • Éteindre l'équipement de bureau comme les photocopieurs, écrans, scanneurs et imprimantes lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Utiliser une barre d'alimentation pour aider à rendre cela plus facile.
  • Lors du remplacement de tout équipement de bureau, veuillez considérer les modèles éconergétiques. Rechercher l’étiquette homologue ENERGY STAR®.
Chauffage et climatisation
  • Réduire la température de consigne lorsque le bâtiment est inoccupé après les heures du bureau, les fins de semaine et les jours fériés.  Les thermostats programmables peuvent aider à rendre cela plus facile.
  • Garder les portes, les fenêtres et les quais de chargement fermés lorsque vous chauffez ou vous climatisez les lieux.
  • Maintenir les systèmes de chauffage et de climatisation d’après les instructions du fabricant et changer les filtres régulièrement.
  • Garder les conduits de chauffage et  de climatisation, les radiateurs et les plinthes libres de toute obstruction.
  • Minimiser le chauffage et la climatisation des espaces inutilisés.
  • Vérifier l’état d’étanchéité des portes et les fenêtres et les remplacer si nécessaire.
Eau chaude
  • Réparer les fuites de plomberie dès que possible.
  • Isoler la tuyauterie d’eau chaude exposée.
Éclairage
  • Éteindre les lumières lorsqu'elles ne sont pas nécessaires.
  • Profiter de la lumière naturelle autant que possible.
  • Les murs de couleur claire améliorent l'éclairage.
  • Assurez-vous que les luminaires soient propres.
  • Utiliser des lampes fluorescentes compactes (DEL).
  • Lorsque vous remplacez ou vous achetez de nouveaux luminaires fluorescents,  choisir des lampes T5 ou T8 à haute efficacité / à haut rendement.
  • Utiliser des minuteries automatiques, des cellules photoélectriques et des détecteurs de mouvement lorsque vous avez besoin d'un éclairage à l'extérieur pendant seulement quelques heures dans la soirée.
Autres équipements
  • Vérifier l’état d’étanchéité des compresseurs d'air et les lignes et réparer dès que possible, si nécessaire.
  • Assurez-vous que seulement l'équipement nécessaire est alimenté en tout temps.  
  • Faire l’entretien de  l'équipement de cuisine afin d’assurer un bon état de fonctionnement.
  • Soyez sûr d'éteindre les ventilateurs d'évacuation quand ils ne sont pas nécessaires.
  • Lorsque vous remplacez ou vous achetez de nouveaux équipements, veuillez considérer les modèles éconergétiques, c'est-à-dire des produits portant le symbole de haute efficacité ENERGY STAR®.