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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Tarifs


Tarifs Résidentiels (18 juillet 2019)

Les tarifs d'électricité du Nouveau-Brunswick sont parmi les plus bas au Canada atlantique.

Veuillez cliquer ici pour consulter le fichier PDF de la carte de tarifs.

Redevance d'abonnement : $/mois
Urbain 22,39$
Rural et saisonnier 24,56$
Frais d'énergie pour tous les kWh: ¢/kWh 11,18
 
Luminaires sentinelles
Vapeur de sodium à haute pression 100 watts (poteau existant) 14,88$
Vapeur de sodium à haute pression 200 watts (poteau existant) 23,39$
Des frais supplémentaires de location de poteaux peuvent être exigés.
 
Projecteurs
Lampes aux halogénures à efficacité améliorée (lumière blanche)
250 Watts 29,16$
400 Watts 36,09$
1000 Watts 62,46$
Des frais supplémentaires de location de poteaux peuvent être exigés.
 
Location de Chauffe-eau
22 Gallons/100 litres 6,80$
40 Gallons/180 litres 6,80$
60 Gallons/270 litres 8,82$
 
Autres frais
Frais d'appel de service et frais de rebranchement 48,56$
Frais de branchement d'un nouvel abonné 85,93$
Frais de rebranchement d'un service saisonnier 135,49$
État de compte du client
Énergie NB perçoit des frais pour des états de compte (jusqu`à 24 mois) demandés par les abonnés.
18,54$
Tous les tarifs sont assujettis à taxe de vente harmonisée.