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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Tarifs

Tarifs d'entreprise (18 juillet 2019)

Les tarifs d'électricité du Nouveau-Brunswick sont parmi les plus bas au Canada atlantique.

Usage général I (ordinaire)
Redevance d'abonnement 23,36 $
20 premiers kilowatts de puissance Aucun frais
Reste des kilowatts de puissance: 10,75 $/kW
5 000 premiers kilowattheures 13,45 ¢/kWh
Reste des kilowattheures 9,54 ¢/kWh
 
Usage général II - fermé aux nouveaux clients
Redevance d'abonnement 23.,36 $
20 premiers kilowatts de puissance Aucun frais
Reste des kilowatts de puissance:  
En prenant le montant le moins élevé
ou
7,18 $/kW
3,577¢/kWh
5 000 premiers kilowattheures 13,46 ¢/kWh
Reste des kilowattheures 10,32 ¢/kWh
 
Récréatif appartenant
Redevance d'abonnement - par Période de facturation 23,36 $
5 000 premiers kWh par Période de facturation 13,45 ¢/kWh
Reste des kWh par Période de facturation 9,54 ¢/kWh
 
Usage industriel petite puissance
(charge maximale de 750 kilowatts)
Frais de puissance 7,14 $/kW
100 premiers kWh par kilowatt 13,84 ¢/kWh
Reste des kilowattheures 6,54 ¢/kWh
 
SERVICE DE GRANDE PUISSANCE
(demande contractuelle minimale de 750 kilowatts)
Puissance de facturation :
La valeur la plus élevée de :
  • l'appel de puissance mensuel maximum en kW;
  • 90 % de l'appel de puissance mensuel maximum en kVA;
  • 90 % de l'électricité garantie par contrat pour les Abonnés n'ayant pas de puissance limitable ou 100 % de la garantie contractuelle globale pour les Abonnés ayant de la puissance limitable;
  • 90 % de l'appel de puissance maximum enregistré durant l'année civile courante, excepté les mois d'avril à novembre, inclus;
  • 90 % de la moyenne de l'appel de puissance enregistré pendant l'année civile précédente ou de l'année civile précédente, excepté les mois d'avril à novembre inclus, en prenant la valeur la plus basse.
Frais de puissance 14,55 $ le kW de puissance de facturation du mois
Frais d'énergie 5,38 ¢ le kWh pour tous les kWh du mois
Taux d'escompte décroissant - énergie garantie
Un taux d'escompte décroissant s'applique aux frais de puissance relatifs aux nouvelles installations mises en service après le 1er avril 2000 aux installations ou qui étaient en majeure partie hors service au 1er octobre 2000.
 
Luminaires sentinelles
Vapeur de sodium à haute pression 100 watts (poteau existant) 14,88 $
Vapeur de sodium à haute pression 200 watts (poteau existant) 23,39 $
Des frais supplémentaires de location de poteaux peuvent être exigés
 
Projecteurs
Lampes aux halogénures à efficacité améliorée (lumière blanche)
250 Watts 29,16 $
400 Watts 36,09 $
1000 Watts 62,46 $
Des frais supplémentaires de location de poteaux peuvent être exigés.
 
Location de Chauffe-eau
22 Gallons/100 litres 6,80 $
40 Gallons/180 litres 6,80 $
60 Gallons/270 litres 8,82 $
100 Gallons/455 litres 17,73 $
100 Gallons/455 litres (Commercial 208V) 27,12 $
100 Gallons/455 litres (Commercial 600V) 34,33 $
 
Autres frais
Frais d'appel de service et frais de rebranchement 48,56 $
Frais de branchement d'un nouvel abonné 85,93 $
   
Tous les tarifs sont assujettis à taxe de vente harmonisée.