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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Service à la clientèle

La division de Service à la clientèle a pour mission la satisfaction et la fidélité des clients. Elle se concentre sur l'interaction avec les clients, le développement des marchés, la gestion des comptes et les conseils en matière d'énergie.

Nous sommes fiers des améliorations continues que nous apportons à la capacité de nos centres d'appels et aux technologies de service à la clientèle qui nous permettent de mettre en œuvre notre stratégie de service : une « Entreprise d'un abord facile ».

Statistiques
Nombre de clients : plus de 394 000
Nombre de réverbères : plus de 68 000