Déjouer les pointes

Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

Les demandes de pointe se produisent les matinées et les soirées froides d'hiver lorsque les Néo-Brunswickois augmentent leur consommation énergétique, tous en même temps.

Cette pointe signifie que nous devons produire de l'électricité en utilisant des centrales dispendieuses à exploiter et les moins écologiques de notre parc de production. Cela nous coûte des millions de dollars chaque année.

Pointe: C’est la demande d’énergie la plus élevée d’une heure sur notre réseau électrique au cours d'une période de 24 heures.

Le bulletin de bonnes habitudes

Quatre fois par année – des conseils écoénergétiques

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Ces enfants savent comment nous aider à déjouer les pointes! Voici quelques exemples additionnels:

Réveillez-vous au chaud: chauffez votre maison plus tôt grâce à un thermostat programmable et abaissez la température avant de vous rendre au travail ou à l'école.
Abaissez la température dans les pièces inoccupées; vous économiserez de l'électricité et de l'argent.
Si votre lave-vaisselle ou votre laveuse sont équipés d’une minuterie, vous pouvez soit démarrer manuellement votre appareil ou utiliser la minuterie pour effectuer le lavage après 9 h ou 20 h.

Chaque petit geste compte. Changer nos habitudes à la maison peut nous aider à éviter de produire de l'électricité en utilisant des centrales à combustibles fossiles qui sont dispendieuses à exploiter. Cela se traduit par de l'énergie verte sur le réseau électrique et une réduction des coûts. C’est avantageux pour tout le monde.

Nous pouvons aider en changeant simplement quand et comment nous consommons l'électricité. Ensemble, nous pouvons déjouer les pointes!

Cliquez ici pour en apprendre d’avantage sur les demandes de pointe.

Jetez un coup d’oeil sur ces prises refusées amusantes!

Pourquoi payer pour de l’électricité dont vous n’avez pas besoin?