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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Accidents de véhicules impliquant des lignes électriques

Si un accident de véhicule survient impliquant un poteau électrique, assurez-vous toujours d’être en sécurité et prenez pour acquis que le véhicule impliqué est porteur d’électricité. Des lignes électriques cassées ou tombées peuvent encore être sous tension même si elles ne semblent pas l’être.

S’il y a un véhicule en contact avec une ligne électrique tombée et que vous êtes à l'extérieur du véhicule :

  • Restez à au moins une longueur d’autobus de distance, ce qui est 10 mètres (33 pieds).
  • Composez le 911.
  • Criez à toute personne dans le véhicule de rester là où elle est.
  • Les équipes d'Énergie NB viendront et sécuriseront l'équipement électrique de sorte que le véhicule et les gens puissent être retirés de la scène en toute sécurité.

S’il y a un véhicule en contact avec une ligne électrique tombée et que vous êtes à l'intérieur du véhicule :

  • Si vous pouvez déplacer le véhicule d’au moins 10 mètres (33 pieds) de la ligne électrique, faites-le.
  • Si vous ne pouvez pas conduire le véhicule, restez où vous êtes jusqu'à ce que de l'aide arrive.
  • S’il y a un autre problème, comme un feu, et que vous devez sortir du véhicule, rappelez-vous les étapes importantes suivantes :
      1. Ne touchez jamais au véhicule et au sol en même temps.
      2. Ouvrez la portière du véhicule par la poignée, mais ne touchez pas à la portière elle-même.
      3. Gardez les pieds ensemble, et sautez en vous éloignant du véhicule.
      4. Déplacez-vous en vous faisant glisser les pieds sans jamais quitter le sol, jusqu’à au moins 10 mètres (33 pieds) de distance du véhicule.
      5. Composez le 911.