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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Préparez-vous

Préparations en cas d’urgence

Assurez-vous que les adultes et les enfants savent comment fermer l'eau et l'électricité dans votre maison. Ayez un plan d'évacuation en cas d'urgence.

Énergie NB se prépare pour les situations d'urgence par l'exercice de plans d'urgence, en effectuant l’entretien préventif de l’équipement et des arbres, ainsi qu’en exécutant divers exercices afin de s’assurer que les employés et les partenaires soient prêts à répondre en cas d’urgence.

Nous vous encourageons à être prêt pour les conditions météorologiques extrêmes, les pannes de courant et d'autres situations d'urgence qui peuvent survenir.

En cas d'urgence, les gens devront possiblement évacuer leurs maisons.

  • Élaborer un plan d'urgence et assurez-vous que votre famille sait ce qui l’attend et ce qu'il faut faire.
  • Indiquer ce qu’il faut faire en cas de panne de courant prolongée.
  • Étiqueter l'interrupteur d'alimentation principal et sachez comment l'éteindre en toute sécurité en cas d’évacuation.
  • Préparez une trousse d'urgence et la ranger dans un endroit sûr et facile à atteindre. Vérifier la trousse régulièrement pour voir si elle est bien approvisionnée et que tout le matériel est en bon état de fonctionnement.
  • Consulter le site Web de Sécurité publique Canada pour obtenir d’autres conseils.

Que faire lors d'une évacuation

Si vous recevez un ordre d'évacuation:

  • Éteindre tous les appareils non nécessaires, tels que les climatiseurs et les spas.
  • Débrancher l'équipement et les appareils électroménagers sensibles, tels que les téléviseurs et les ordinateurs.
  • Retirez les aliments de votre réfrigérateur et laisser la porte ouverte avant d'évacuer, mais seulement s’il y a assez de temps pour le faire.
  • Éteindre toutes les lumières sauf une lumière extérieure, ce qui indiquera aux équipes d'Énergie NB qu’il y a du courant à la résidence.