Notre équipe travaille dur tous les jours pour fournir aux Néo-Brunswickois une énergie sûre et fiable tout en aidant les clients à gérer leurs coûts énergétiques. Notre service public est soumis à une énorme pression sur les coûts en ce moment, comme toutes les entreprises. Ces derniers mois ont été marqués par une volatilité sans précédent des prix que nous devons, en tant que société de service public, prendre en compte dans le coût de fournir de l’électricité à nos clients.

Le 5 octobre 2022, Énergie NB a soumis une demande générale de tarifs à la Commission de l’énergie et des services publics du Nouveau-Brunswick (CESP), demandant une augmentation des tarifs de base de l’électricité qui aura un effet sur tous les clients. Les documents concernant la demande de tarifs sont disponibles sur le site Web de la CESPNB en saisissant l’instance 541.

Que signifie cela pour vos clients ?

Nous avons demandé à la CESP une augmentation de tarif de 8,9 pour cent. Cela signifierait une augmentation d’environ 16 $ par mois pour la facture moyenne d’un client résidentiel.

Nous comprenons que personne ne souhaite voir ses factures augmenter et nous proposons de nombreux programmes d’efficacité pour aider les clients à gérer leurs coûts énergétiques. Notre site Web sur l’efficacité, www.econenergienb.ca, est un endroit unique pour les programmes pour les propriétaires de maisons, les locataires, les propriétaires de logements et les propriétaires d’entreprises.

En aidant les clients à économiser et à consommer l’énergie de façon efficace, nous réduisons les coûts tant pour le client que pour Énergie NB. 

Pourquoi maintenant ?

À l’heure actuelle, Énergie NB fait face à d’importantes pressions sur les coûts, ce qui correspond à ce à quoi tous les Néo-Brunswickois et les gens du monde entier sont confrontés, y compris

• Des coûts de combustible élevés et volatils
• Des taux d’inflation
• Des taux d’intérêt élevés
• L’incertitude de la chaîne d’approvisionnement
• D’autres augmentations du coût des produits essentiels

Nous relevons également des défis auxquels nous sommes confrontés en tant que services publics d’électricité. Le vieillissement des infrastructures, l’augmentation des besoins en électrification, la gestion de la végétation, les hivers plus froids et l’évolution des attentes des clients sont tous des facteurs qui ont une incidence sur les coûts de l’entreprise.

Nous prenons également les mesures nécessaires pour adopter les énergies renouvelables et moderniser notre réseau. Nous investissons dans des programmes d’efficacité énergétique pour aider les clients à gérer leur consommation et leurs coûts d’énergie. Nous continuons également à travailler avec les Néo-Brunswickois afin d’être un chef de file dans la réduction de notre empreinte environnementale, dans le cadre d’une transition gérée visant à atteindre une consommation nette zéro d’ici 2035.  

Nous devons nous préparer à l’avenir, ce qui signifie investir dans les énergies renouvelables et les solutions énergétiques propres sans faire de compromis sur la fiabilité ou l’accessibilité financière.

Que se passe-t-il alors ?

La demande générale de tarifs d’Énergie NB) sera soumise à un processus d’examen rigoureux par la CESP et les audiences devraient avoir lieu en janvier 2023. Les documents concernant la demande de tarifs sont disponibles sur le site Web de la CESPNB en saisissant l’instance 541.

La CESP est un organisme de la Couronne indépendant qui a été établi par la législature provinciale afin de réglementer les secteurs de l’électricité, du gaz naturel, des pipelines et du transport routier, et de déterminer les prix maximums de l’essence dans la province.

Tous les clients d’Énergie NB sont invités à participer au processus et à exprimer leurs préoccupations.

Le nouveau tarif entrera en vigueur au printemps 2023.

Pour en savoir plus sur la CESP, le processus de demande de tarif général, ainsi que pour donner votre avis, visitez www.cespnb.ca.

Foires aux questions

Pourquoi Énergie NB demande-t-elle pour une augmentation des tarifs d’énergie ?

Nous savons que personne ne veut voir les coûts augmenter en ce moment ou à n’importe quel moment. Toutefois, la réalité est qu’Énergie NB est confrontée à la même hausse des coûts que tous les Néo-Brunswickois et les gens du monde entier et nous devons ajuster les tarifs pour nous assurer qu’ils couvrent le coût de fournir une électricité sûre et fiable aux Néo-Brunswickois.

Comment puis-je avoir mon mot à dire dans le processus ?

Tous les clients d’Énergie NB sont invités à participer au processus auprès de la CESP et à exprimer leurs préoccupations. Pour en savoir plus sur la CESP et le processus de demande de tarif général, visitez le site www.cespnb.ca.

De combien les tarifs vont-ils augmenter ?

Nous avons demandé une augmentation des tarifs de 8,9 pour cent, ce qui signifie une augmentation d’environ 16 dollars par mois sur la facture d’un client résidentiel moyen.

Quand le nouveau tarif entrera-t-il en vigueur ?

Notre demande sera soumise à un processus d’examen rigoureux par la CESP, ce qui permettra aux Néo-Brunswickois de communiquer leurs préoccupations aux décideurs. Les audiences sont prévues pour le début de la nouvelle année et une décision sera prise au printemps. La décision de la CESP concernant le nouveau tarif entrera en vigueur le 1er avril 2023.

Que puis-je faire pour réduire ma facture mensuelle ?

Nous offrons de nombreux programmes pour aider les Néo-Brunswickois à gérer leur consommation et leurs coûts d’énergie en rendant leurs maisons et leurs entreprises plus éconergétiques. Cela comprend notre tout nouveau Programme éconergétique amélioré qui offre gratuitement des thermopompes et de l’isolation aux Néo-Brunswickois qui chauffent leurs maisons avec des plinthes électriques et dont le revenu familial est inférieur à 70 000 $. Vous trouverez de plus amples renseignements à l’adresse www.econergienb.ca. Il s’agit d’un endroit unique pour obtenir de l’information sur tous les programmes d’efficacité énergétique.