Skip to main content
Cherchez Le menu

Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Vos questions

Comment puis-je vidanger mon chauffe-eau?
Comment puis-je remplir mon chauffe-eau?
De quelle capacité de chauffe-eau ai-je besoin?
Est-ce qu’Énergie NB couvre les dommages causés par les fuites d’un chauffe-eau ?
Est-ce que je devrais baisser la température sur mon chauffe-eau pour économiser de l’énergie ?
Est-ce que je dois installer une couverture isolante sur le chauffe-eau ?
Mon eau chaude a une odeur néfaste. Que dois-je faire?
Pourquoi devrais-je louer un chauffe-eau d’Énergie NB?
Puis-je remplacer mon ancien chauffe-eau avec un appareil plus efficace?
Pourquoi la soupape sur le haut de mon chauffe-eau fuit-elle? Que dois-je faire?
Que dois-je faire s’il y a une fuite sur mon chauffe-eau ?
Que dois-je fais si mon eau chaude est sale ?
Que dois-je faire si mon eau est trop chaude ?
Quelles sont mes responsabilités lors d’une demande d’installation, de livraison ou d’entretien d’un chauffe-eau ?
Quelles sont mes responsabilités lorsque je demande un enlèvement de chauffe-eau ?
Quels sont vos tarifs de location de vos chauffe-eau?
Qu’est-ce que la perte de chaleur ? Quel est le taux de perte de chaleur d’un chauffe-eau ?
Qu'est-ce que Legionella?
Qu'est-ce qu'un chauffe-eau ECOPEAK ®?
Qui est responsable de remplacer mon chauffe-eau suivant une inondation ?

Toujours des questions?

Communiquez avec nous et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.


  • phone

    Pour planifier un rendez-vous, composez le
    1 800 663-62721 800 663-6272