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Engagement aux Néo-Brunswickois

Nous nous engageons à servir nos communautés. À mesure que la situation de COVID-19 évolue, Énergie NB continuera d'élargir et d'adapter ses services en conséquence, tout en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.  

Découvrez comment nous soutenons nos clients, et voyez quels services demeurent suspendus.

 

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois

Les Néo-Brunswickois peuvent recommencer à tirer parti de nos programmes d’efficacité énergétique pour les entreprises commerciales et industrielles. Le programme de sensibilisation communautaire demeure suspendu jusqu’à nouvel ordre. Nous poursuivons nos efforts pour réduire la propagation du COVID-19 en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.

Modalités et conditions

Modalités et conditions pour les chauffe-eau :

Énergie NB convient de fournir un service de chauffe-eau, ce qui comprend l’entretien de chauffe-eau complet comprenant un réservoir de stockage d’eau chaude, des éléments chauffants, des thermostats, une soupape de sûreté à température, un isolant thermique et d’autres équipements tels qu’Énergie NB peut juger opportun de temps en temps.

  1. Le client accepte, en contrepartie du service de chauffage de l’eau, et sous réserve des dites conditions :
  2. Prendre et payer pour l’utilisation, et les frais pour le service de chauffe-eau conformément au tarif en vigueur.

Commencer le paiement à la prochaine date de facturation normale après la date de livraison de l’équipement.

 

Pour consulter les modalités et conditions pour les chauffe-eau, cliquez ici.

 

Les modalités et conditions pour la vanne d’arrêt :

Depuis 1970, le code canadien de la plomberie exige l’installation d’une valve d’arrêt sur la conduite d’eau froide du chauffe-eau. Parfois, quand nous sommes appelés à réparer des chauffe-eau, nous ne pouvons pas terminer le travail parce qu’il n’y a pas de dispositif d’arrêt de l’eau froide pour isoler le débit d’eau vers le chauffe-eau. Énergie NB propose l’installation d’une vanne d’arrêt au coût de 150 dollars plus taxes pour le client.

 

Pour consulter les modalités et conditions du service pour la vanne d’arrêt, cliquez ici.