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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

FAQ

Combien ça coûte pour conduire un véhicule électrique au Nouveau-Brunswick?
Combien de dioxyde de carbone un véhicule électrique produit-il?
Pourquoi Énergie NB a pénétré dans le marché des véhicules électriques?
Comment Énergie NB appuie-t-elle la mise au point des véhicules électriques?
Quelle est la différence entre les bornes de recharge réseautées et non réseautées?
Comment les bornes de recharge publiques de niveau 2 d’Énergie NB fonctionnent-elles?
Existe-t-il un coût associé à l’utilisation des bornes de recharge publiques?
Est-ce que le fait d’avoir un véhicule électrique fera augmenter ma facture d’électricité?
Comment puis-je installer une borne de recharge à mon domicile?
Dois-je améliorer mon service pour tenir compte de ma borne de recharge?
Quel est le coût d’une borne de recharge à domicile?
Que faire si je déménage, achète un deuxième véhicule électrique ou vends mon véhicule électrique?