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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

O. Frais et droits

Manuel des Barèmes et Politiques des Tarifs

O. Frais et droits

BPT O-1

   

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Des frais d'appel de service de 48,56 $ sont exigés dans les cas suivants :

  • Changement de l'alimentation temporaire à une alimentation permanente.
  • Rebranchement de l'alimentation (y compris le rebranchement de l'alimentation des Abonnés débranchés pour défaut de paiement), les installations dont l'intensité a été augmentée, les branchements qui n'exigent pas l'installation d'un circuit de branchement et le branchement où il est seulement nécessaire de relever le compteur.
  • L'enlèvement du compteur pour vérification à la demande de l'abonné si la vérification prouve que le degré de précision du compteur est à l'intérieur des limites établies.
  • Tout raccordement additionnel aux installations à consommation non mesurée d'un Abonné.

Des frais d'appel de service ne sont pas exigibles dans les cas suivants :

  • Rebranchement d'une alimentation coupée à la suite d'un incendie ou d'un incident ou pour toute autre cause dont l'Abonné n'est pas responsable.
  • Le transfert de service dans le cadre du Régime de service aux propriétaires.
  • L'installation d'appareils d'éclairage hors rue.
  • La livraison de chauffe-eau loués par Énergie NB au Local de l'Abonné et à l'emplacement précisé par l'Abonné.

 

Frais d'appel de service

   

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désaveu de responsabilité | Énergie NB - BPT 18 juillet 2019