Ayant pour mission la satisfaction et la fidélité des abonnés, Distribution et Service à la clientèle concentre ses activités sur l'interaction avec l'abonné, le développement des marchés, la gestion des comptes et les conseils en énergie. La multiplication des centres d'appels et la mise en place d'une nouvelle technologie de service à la clientèle sont les outils qui nous permettront d'appliquer la stratégie d'une «entreprise d'un abord facile».

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