Énergie NB est heureuse d’offrir un programme de services à la clientèle conçu spécialement pour aider les ropriétaires de logements. Grâce au Programme de service aux propriétaires, le service électriqueà vos logements de location n’est pas coupé lorsqu’un de ceux-ci devient vacant.

C’est pratique et automatique
Voici comment le programme fonctionne. Lorsqu’un locataire déménage et qu’il demande à Énergie NB de débrancher le service, nous relevons le compteur et nous envoyons la facture finale au locataire. Cependant, le service demeure branché, et le compte est automatiquement transféré à vous, le propriétaire du logement, sans aucun frais d'appel de service.

Conformément au Programme de service aux propriétaires, vous n’êtes pas responsable des factures impayées du locataire et nous n’exigeons pas les frais de rebranchement habituels.

Le service électrique demeure votre responsabilité jusqu’à ce qu’un nouveau locataire fasse une demande de branchement. Vous êtes responsable de la consommation d’électricité et des frais de service aussi longtemps que le compte est à votre nom. C’est vous qui devez veiller à ce que le nouveau locataire fasse une demande de rebranchement. Une fois la demande reçue, Énergie NB relève le compteur et commence un nouveau compte au nom du locataire. Votre (vos) nouveaux locataires devra(ont) répondre aux exigences necessaires selon les procedures d'Energie NB avant que le service soit transféré à son/leurs nom (s).

Tout autre arrangement que vous aviez avec Énergie NB n’est plus en vigueur.

Respect de la confidentialité du locataire
Puisque Énergie NB a une politique stricte concernant la confidentialité des renseignements sur les comptes, vous ne serez pas mis au courant, et les compteurs ne seront pas automatiquement transférés à votre nom, si le service électrique d’un locataire est débranché pour défaut de paiement.

Vous pouvez participer au Programme de service aux propriétaires toute l’année, ou seulement pendant des périodes précises. Vous pouvez, par exemple, vous inscrire au programme pour les mois d’hiver seulement afin
de prévenir les dommages associés au gel.

Il s’agit d’un service gratuit offert par Énergie NB
Si le Programme de service aux propriétaires vous intéresse, veuillez remplir le formulaire ci-joint et le retourner à Énergie NB. Aucuns frais ne s’appliquent au programme, et vous pouvez annuler votre participation à n’importe quel moment en avisant Énergie NB par écrit. Vous devez avoir un bon dossier de crédit pour être admissible.