| |
| Accueil :
Clientèle :
Résidentiel :
Paiement des factures et choix |
 |
 |
| |
| Au sujet de votre facture
|
| |
 Encartes
| Message
| Conditions
clés de service |
| |
| |
|
Voici une facture d'électricité d'Énergie NB typique. Pour vous renseigner sur
les données qui font partie de votre facture, cliquez sur les liens ci-dessus.
|
| |
|
|
|
| |
|
|
 |
|
Identification du client - Votre nom
et l'adresse de votre propriété sont indiqués dans le haut de la nouvelle
facture, de même que le nom d'un client conjoint, s'il y a lieu. |
| |
 |
|
Sommaire des frais - Votre compte
mensuel indique votre solde précédent et les paiements reçus, un sommaire des
frais s'appli-quant à la période de facturation actuelle, le solde courant, la
date après laquelle des frais d'arrérages peuvent s'appliquer et des
renseigne-ments sur les mensualités des Clientèle qui se prévalent du Régime de
Paiements Égaux (RPÉ).
|
| |
 |
|
Autres renseignements - Cette
section peut inclure des renseignements plus détaillés, tels que l'état du RPÉ,
des explications sur un relevé estimatif du compteur, des graphiques ou des
messages importants relatifs à votre compte.
|
| |
 |
|
Votre facture d'électricité - Cette
section comprend votre numéro de compte, la date de facturation, le numéro de
facture, le numéro du compteur et la consommation d'électricité. Certains
relevés de compteur doivent être convertis en kilowatt-heures à l'aide d'un
multiplicateur. Si tel est le cas, le multiplicateur est indiqué dans la
section intitulée « Électricité consommée pendant la période ». Vous pouvez
également consulter une section offrant une comparaison de la consommation
courante et de celle des périodes précédentes d'après le coût des frais
d'électricité seulement, à l'exclusion des services de location et de la TVH.
|
| |
 |
|
Pour nous joindre - Si vous désirez
obtenir de plus amples renseignements à propos de votre facture ou des services
d'Énergie NB, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Pour obtenir un service
plus rapide, ayez vos numéros de compte et de facture à portée de la main.
|
| |
 |
|
Talon de paiement - Ce talon, que
vous retournez généralement avec votre paiement mensuel, indique votre nom,
votre adresse postale, votre numéro de compte, le montant dû et la date après
laquelle des frais d'arrérages peuvent s'appliquer. Les modalités de paiement
sont précisées au verso.
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
|